UNM ヘルスの社会的および環境的責任
ニューメキシコ州の医療リーダーとして、私たちはすべてのコミュニティと私たちがサービスを提供するすべての人々に対して重大な責任を負っています。
私たちは、ニューメキシコ州民全員に高品質で利用しやすい医療を提供するという使命を果たすために日々努力しているだけでなく、UNM ヘルス（UNM ロマス キャンパス病院、UNM サンドバル キャンパス病院、UNM メディカル グループ、および UNM 総合がんセンター）の全員が、社会的および環境的責任においても主導的な役割を果たすよう努めています。
アーツインメディシン
Arts-in-Medicine プログラムの目標は、音楽と芸術を通じて患者、家族、スタッフの病院体験を豊かにすることです。研究によると、音楽と芸術はストレス レベルを下げ、リラックス効果をもたらすことがわかっています。詳細はこちら こちら.
- 地元のミュージシャンが定期的に UNM Health のさまざまな場所を訪れ、演奏します。
- 地元のアーティストや小学生から高校生までの生徒の作品が、UNM Health のさまざまな場所の壁に展示されています。
- Arts-in-Medicine とリオランチョ公立学校の提携により、生徒の芸術作品を 3 か月ごとに入れ替えることができます。
臨床管理
質の高い患者ケアには、さまざまなツールや資材が不可欠です。私たちのチームメンバーは、これらの医療資源と担当領域から発生する廃棄物が責任を持って処理されるように努めています。UNM Health:
- 使い捨て医療機器のすべてのリサイクルプロトコルに従います。
- ニューメキシコ大学と提携して、電池、紙、アルミニウム、プラスチックを回収します。
- 学習機会の向上を目的として、UNM 健康科学センターの研修プログラムに医療機器を寄付します。
- 鋭利物容器再利用プログラムに参加しています。
コミュニティ·エンゲージメント
良好な健康成果を達成するには、コミュニティとの関係を育み、信頼を築くことが不可欠です。コミュニティエンゲージメントチームは、パートナーシップを構築し、アウトリーチの機会を主催して、ニューメキシコ州民全員が平等に医療を受けられるように支援します。詳細はこちら こちら.
- 無料の健康診断やがんに関する情報セッション、ワクチン接種クリニック、緊急用毛布の配布など、コミュニティ参加イベントが、多くの場合バイリンガル環境で提供され、年間を通じて開催されています。
- 主要な地域イベントには、The Lobo Cancer Challenge、Hoops 4 Hope、UNM Children's Hospital Radio-Thon、Lobos Love Pink などがあります。
- 州全体でリスニングセッションが開催され、コミュニティのメンバーが自分たちの経験や改善方法についての考えや意見を共有することができます。
多様性、公平性、包括性（DEI）
人種、民族、アイデンティティに関係なく、誰でも当院や施設にお越しいただけます。私たちは、ニューメキシコ州の多様なコミュニティの幸福を促進する包括的な雰囲気を作り出すよう努めています。詳細はこちら こちら.
- 2013 年以来、LGBTQ+ コミュニティに質の高いケアを提供しているとして、ヒューマン ライツ キャンペーンから表彰されています。
- DEI は毎年、さまざまなトピックについて 500 人以上の従業員をトレーニングしています。さらに、リーダーシップ チームは多様性と文化的謙虚さについてトレーニングを受けています。
- 現在、LGBTQ+、反人種差別、暗黙の偏見、聴覚障害および聴覚障害+（聴覚障害と視覚障害の両方を持つ患者など）のコミュニティに、より良いケアを提供することについての意識を高めることを目的とした、DEI に重点を置いたトレーニングが 12 回実施されています。
- UNM Health の従業員は、ニューメキシコ州の民族的および人種的多様性を反映しており、ヒスパニック系が約 47%、白人が 36%、アメリカインディアン/アラスカ先住民が 6%、アジア系が 3%、黒人が 3%、その他が 2% となっています。
経済的影響
UNM Health は地域経済において重要な役割を果たしており、従業員が家族を支え、地域社会全体の経済的繁栄に貢献できる仕事を提供しています。
- UNM Health はニューメキシコ州最大の雇用主の 7,500 つであり、XNUMX 人を超えるスタッフを雇用しています。
- UNM Health の年間労働収入は 800 億ドルを超えます。
- UNM Health の年間生産高は 2 億ドルを超えます。
従業員エンゲージメントと福利厚生
私たちにとって最も欠かせないリソースは従業員です。従業員エンゲージメント チームは、私たちの使命を日々実現するスタッフにサービスを提供し、力を与えるために存在します。
- 職場で家族に優しい慣行を実施する優れたリーダーである組織を表彰する「ファミリーフレンドリービジネス賞」を 9 年連続で受賞しています。
- ドクターデーやヘルスケアワーカーウィークなど、従業員の影響を強調し、認識する年次イベント。
- Becker's Hospital Review により、150 年に医療分野で働きがいのあるトップ 2024 社以上の企業の XNUMX つとして認められました。
- 従業員と臨床医の関与と安全文化に関する調査は 18 か月ごとに実施されます。
従業員の福利
医療従事者は、しばしば高いレベルのストレスと疲労を経験します。常勤の従業員ウェルビーイング チームは、スタッフが患者をよりよくケアできるよう、スタッフと前向きな交流や機会を創出することに尽力しています。UNM ヘルス:
- 健康文化、実践の効率性、個人の回復力の構築に重点を置いて、健康への取り組みを促進およびサポートします。
- スタッフにメンタルヘルスのリソースを提供し、チームに健康サポートを提供します。
- 仕事中に休息と運動を促すための専用スペース、アクティビティ、イベントを作成します。
- 業務上のコミュニケーションを営業時間内に制限することを推奨するなど、ワークライフバランスを促進します。
環境維持
UNM Health は、自然環境を保護し、二酸化炭素排出量を削減し、廃棄物を制限する取り組みに積極的に参加しています。私たちは、自然環境を健全に保つために尽力しており、それがニューメキシコ州の将来の世代の健康維持に役立ちます。詳細はこちら こちら.
- 2006年以降、すべての新しい病院と診療所の建物は少なくとも エネルギーと環境設計におけるリーダーシップ (LEED) 環境と人間の健康を促進するシルバースタンダード。
- UNM Health では、病院のメイン駐車場に電気自動車の充電設備を備えており、スタッフと患者が代替交通機関や自転車インフラに簡単にアクセスできます。
- 廃棄物の削減、リサイクル、再利用プログラムには、再利用可能な容器を使用する鋭利物管理サービスや医療機器のリサイクルが含まれます。
- 当社では、廃棄医薬品の慎重な処分、ノニルフェノールエトキソフェート (NPE) を含まない洗剤を使用した洗濯方法、環境に配慮したハウスキーピング用品の使用を通じて、有害な化学物質の使用を最小限に抑え、化学物質を環境に配慮した方法で使用しています。
健康リテラシー
健康リテラシー オフィス (HLO) は、健康情報を患者に伝える方法を改善することを目指しています。私たちは、患者が健康情報やシステムを簡単に見つけ、理解し、使用して必要なケアを受け、健康管理や健康について十分な情報に基づいた決定を下せるようにする責任があります。詳細はこちら こちら.
- CDC により、ニューメキシコ州で唯一の健康リテラシーのリソースとして全国的に認められています。
- 2016以来、 HLO は、インフォームドコンセントフォームを含む、健康に関する知識が豊富で読みやすい文書を年間平均 240 件作成しています。
- スタッフは、患者やその家族と話すときに、わかりやすい言葉遣いとティーチバックを使用するように訓練されています。これらは、患者と医療提供者の理解を深め、患者の安全性を高め、患者が治療に積極的に参加することを促すことが証明されているコミュニケーション ツールです。
通訳言語サービス (ILS)
医療従事者のチームと母国語で話すことは、自信を与えてくれるだけでなく、歓迎されるものでもあります。UNM Health では、英語以外の言語を希望する患者様や訪問者に、24 時間年中無休の無料言語サービスを提供しています。通訳は、対面、電話、ビデオでご利用いただけます。詳細はこちら こちら.
- プロの医療通訳は、スペイン語、アメリカ手話、ベトナム語、ナバホ語の 4 つの言語で利用できます。
- 従業員は、主な役割を遂行することに加えて、必要な医療通訳トレーニングを修了することができます。
- 専門スタッフによる医療通訳チームが、年間50,000万件以上の医療通訳を行っています。
ネイティブアメリカンヘルスサービス（NAHS）
当院は設立以来、ニューメキシコ州のプエブロ族や部族に奉仕してきました。ネイティブアメリカンの患者様への思いやりのある質の高い医療とカスタマーサービスを通じて、この伝統を尊重しています。詳細はこちら こちら.
- 私たちは毎年、部族コミュニティへのアウトリーチ活動を行い、ネイティブアメリカンのコミュニティの部族や医療のリーダーと会っています。
- すべての新入社員は、ネイティブアメリカンのコミュニティとの当社独自の重要な関係について学びます。
- 平均すると、ネイティブアメリカンの専門医療の受診は毎月 6,000 件あります。